¿Cómo realizar tu denuncia?

Paso a paso para reclamar online en defensa del consumidor de Río Negro.

 

1. Ingresar a REALIZÁ TU DENUNCIA.  Si es la primera vez que se accede, se solicitará crear un usuario/a  y clave. Esto se realiza por única vez. 

2. Registrado el usuario/a y clave, se puede iniciar seleccionando, NUEVO RECLAMOS y luego el rubro sobre el cual se quiere realizar la denuncia. 

3. Se deben completar todos los campos solicitados, Datos personales, detalle del reclamo, ingreso de documentación y la identificación del proveedor.

4. Una vez enviado, las personas reciben un mail con su N° de reclamo para poder hacer seguimiento ingresando a historial de reclamos.

Toda comunicación, pedido de información o datos que requieran para darle continuidad al reclamo ingresado se solicitarán de forma digitalizada, a través de notificaciones de movimientos vía mail las cuales se consultan ingresando con usuario/a y clave al servicio.

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